MTDS

Tanya Jawab

Selamat datang di halaman Tanya Jawab (FAQ) HABS! Di sini, kami telah merangkum pertanyaan-pertanyaan umum yang sering ditanyakan oleh pengguna kami. Kami berharap informasi yang kami sediakan di sini akan membantu Anda menemukan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan Anda.
Jika Anda tidak menemukan jawaban yang Anda cari, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami melalui formulir kontak yang telah disediakan. Kami berkomitmen untuk memberikan dukungan yang terbaik dan menjawab semua pertanyaan Anda dengan sebaik mungkin. Terima kasih atas kunjungan Anda dan kami berharap Anda menemukan pengalaman yang memuaskan dalam menggunakan layanan kami!

Lisensi

Apa itu HABS Standard?
HABS Standard adalah jenis Lisensi HABS untuk versi Mobile Android saja.
Apa itu HABS Premium?
HABS Premium adalah jenis Lisensi HABS untuk versi Mobile Android dan versi Desktop Windows (HABS Assistance).
Apa perbedaan HABS Standard dan HABS Premium?
Perbedaan HABS Standard dan HABS Premium diantaranya adalah:
  • HABS Premium memiliki akses aplikasi HABS Assistance (Desktop Windows)
  • HABS Premium memiliki akses fitur membuat penjadwalan kampanye yang terintegrasi dengan Google Calendar.
  • HABS Premium memungkinkan mengekspor data untuk keperluan pengiklanan sebagai Custom Audience.
  • HABS Premium memiliki akses fitur Business Inteligence (BI)
  • HABS Premium memiliki akses CRM
  • HABS Premium memiliki akses fitur menjawab pesan balasan secara cepat dan organik
  • HABS Premium memungkinkan akses data-data yang ada di HABS Mobile Android
Apakah aplikasi HABS Standard ada masa Uji Coba Gratis?
Ada. Setiap pengguna baru mendapatkan kesempatan masa uji coba selama 7 hari. Dengan banyaknya video panduan yang telah diberikan, masa tersebut cukup digunakan sebagai masa percobaan untuk memutuskan apakah akan melanjutkan layanan atau tidak.
Untuk HABS Premium tidak ada masa Uji Coba Gratis.
Berapa biaya langganan HABS Standard dan HABS Premium?
Biaya langganan HABS Standard tiap bulan sebesar Rp 50.000,- dan untuk HABS Premium sebesar Rp 150.000,- tiap bulannya.
Untuk pembayaran detail paketnya sebagai berikut:
  • Masa Lisensi 90 hari (3 bulan)
  • Harga Rp 150.000,-
  • Masa Lisensi 180 hari + 10 hari (6 bulan lebih 10 hari)
  • Harga Rp 300.000,-
  • Masa Lisensi 365 hari + 30 hari (1 tahun lebih 1 bulan)
  • Harga Rp 600.000,-
  • Masa Lisensi HABS Standard 180 hari (6 bulan)
  • Masa Lisensi HABS Assistance 180 hari (6 bulan)
  • Lisensi Akses HABS Standard 3 user
  • Harga Rp 900.000,-
Pembayaran Lisensi HABS menggunakan apa saja?
Saat ini pembayaran lisensi aplikasi HABS baru menggunakan transfer Rekening Bank Syariah Indonesia (BSI)
Bagaimana cara membeli lisensi HABS?
Silahkan ikuti langkah-langkah dibawah ini
  • Jalankan aplikasi HABS
  • Buka halaman Akun
  • Buka halaman Lisensi
  • Buka halaman Toko
  • Pilih Paket
  • Pilih Metode Pembayaran
  • Klik tombol Kirim Pesan WhatsApp
  • Tunggu balasan dari Admin Sales untuk mendapatkan nomor rekening bank yang akan dipakai untuk pembayaran lisensi
Apakah diperkenankan untuk menggunakan lisensi HABS Standard untuk berbagai jenis usaha?
Diperkenankan untuk menggunakan HABS Standard dan HABS Premium untuk berbagai jenis usaha dalam Device yang sama dan hanya satu device yang aktif.
Untuk saat ini, penggunaan multi-device dibatasi sampai 5. Lebih dari itu harus mengajukan permohonan untuk memastikan pengguna yang sah.
Apabila diditeksi ada penyalahgunaan, kami berhak untuk melakukan penonaktifan akun.

Akun

Apakah Daftar Akun HABS harus menggunakan Akun Gmail?
  • Betul.
  • Daftar Akun HABS harus menggunakan Akun Gmail.
  • Apabila belum memiliki Akun Gmail, silahkan buat akun Gmail terlebih dahulu.
Bagaimana Daftar Akun HABS jika saat pendaftarkan mendapatkan pesan kesalahan gagal terhubung ke server lokal?
  • Silahkan hubungi Tim CS kami di nomor WhatsApp +62 821 7308-3492
  • Silahkan ajukan permohonan dibuatkan Akun Baru HABS dengan menyertakan informasi dibawah ini
  • Akun Gmail
  • No HP
  • Nama Lengkap
  • Kecamatan
  • Kota/Kabupaten
  • Provinsi
Apakah diperkenan untuk mengganti No HP Akun HABS?
  • Tidak diperkenankan.
  • Silahkan gunakan No HP baru untuk mendaftarkan Akun HABS yang baru.
Apakah akun saya bisa diatur untuk tidak tampil saat sedang online?
Bisa. Silahkan ikuti langkah-langkah berikut dibawah ini.
  • Jalankan aplikasi HABS
  • Buka halaman Akun
  • Pada bagian Privasi, silahkan dinon-aktifkan pengaturan Tampilkan Online.
Apakah bisa mengakses Big Data Publik di luar negara Indonesia?
Anda bisa mengakses Big Data Publik diluar negara Indonesia. Berikut adalah daftar negara diluar Indonesia:
  • Malaysia
  • Thailand
  • Singapura
  • Filipina
  • Turki
  • Amerika Serikat
  • Israel
  • Inggris
  • Belanda
  • Perancis
  • Jerman
  • India
  • Korea Selatan
  • Australia
  • Vietnam
  • Cina
  • Jepang
Apakah memungkinkan membuat cadangan Kustom Kategori agar tidak membuat ulang saat install ulang HABS?
Dimungkinkan. Silahkan melakukan proses cadangkan Kustom Kategori secara periodik untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan seperti aktivitas install ulang aplikasi HABS atau saat terjadi hal lain yang membuat data kustom kategori menjadi terhapus secara tidak sengaja.

Fitur

Apakah ada fitur yang memudahkan cara pengoperasian HABS untuk mencari konsumen?
Ada. Sudah dilengkapi dengan fitur Wizard. Fitur ini memungkinkan Anda dapat mengoperasikan HABS dengan mudah untuk mencari data calon konsumen hingga melakukan proses prospek.
Apakah dimungkinkan mencari data terdekat pada koordinat tertentu menggunakan bantuan aplikasi Google Maps?
Dimungkinkan. Anda dapat menggunakan bantuan aplikasi Google Maps untuk mencari koordinat yang dijadikan acuan pencarian data.
Pastikan untuk menutup aplikasi HABS terlebih dahulu sebelum mencari data koordinat di aplikasi Google Maps.
Apakah HABS sudah dilengkapi dengan panduan atau tutorial dalam bentuk Video yang mudah untuk diikuti?
Ada. Anda bisa menonton sampai selesai setiap video tutorial yang sudah diupload ke Youtube.
Silahkan kunjungi channel Eko Satrio dan subscribe untuk mendapatkan notifikasi jika ada tutorial baru yang diupload.
Apakah dimungkinkan untuk mengakses data-data akun whatsapp yang ada di HP Android?
Dimungkinkan. Silahkan gunakan menu Target Kontak untuk mengakses data-data akun whatsapp yang sudah terdaftar di HP Anda.

Mencari Data Pelanggan, Reseller dan Pemasok

Bagaimana cara mencari Data Potensial Konsumen?
  • Untuk mencari data Potensial Konsumen, teman-teman pelaku UMKM bisa memanfaatkan Big Data Publik
  • Saat ini sudah ada banyak sekali sumber Big Data Publik, yang diantaranya dari platform Sosial Media, platform Marketplace, platform Google Business dan lain-lain.
Apakah Ada fitur didalam aplikasi HABS untuk mendapatkan Big Data Publik?
  • Ada.
  • Anda bisa menggunakan beberapa Fitur yang ada didalam aplikasi HABS.
  • Fitur tersebut sudah tersedia untuk Lisensi HABS Standard dengan menggunakan aplikasi HABS Mobile Android.
Fitur apa saja yang dapat digunakan?
  • Target Bisnis
  • Target Terdekat
  • Target Kontak
Apakah Fitur tersebut mudah dioperasikan untuk orang yang Awam atau masih gaptek?
  • Setiap fitur sudah dilengkapi dengan panduan dalam bentuk video tutorial yang mudah untuk diikuti oleh siapa saja.
  • Secara periodik, jika ada perubahan atau pengembangan fitur, video tutorial juga diupdate untuk memastikan pengguna tidak mengalami kesulitan untuk mengikuti perkembangan aplikasi HABS.
Apakah Data-data yang sudah dipulung kedalam penyimpanan lokal dapat dicadangkan ke Google Drive?
  • Ya. Dapat.
  • Anda dapat melakukan proses pencadangan setiap data yang sudah berhasil dipulung kedalam penyimpanan lokal ke Google Drive.
  • Pastikan Anda sudah memiliki Akun G-mail untuk bisa mengakses Google Drive.

Kustom Kategori

Apakah dimungkinkan membuat Kustom Kategori Bisnis?
  • Dimungkinkan
  • Anda bisa membuat Kustom Kategori Bisnis sesuai dengan kebutuhan.
Kenapa proses pemulungan data tidak mendapatkan data?
  • Pastikan sudah menentukan parameter kata dipilih
  • Minimal setidak-tidaknya ada satu kata dipilih
Adakah Tips untuk memudahkan mencari data Kustom Kategori?
  • Ada
  • Silahkan buka aplikasi Google Maps
  • Ketikkan kata yang akan dicari. Jika hasil pencarian dari aplikasi Google Maps mendapatkan data pencarian yang relevan dengan kata yang dicari, jadikan kata pencarian itu sebagai Kata Pencarian 1, Kata Pencarian 2 dan seterusnya.
  • Dari hasil pencarian melalui Google Maps, cari kata-kata yang sering muncul atau berulang. Setelah itu, jadikan kata itu sebagai kata yang dipilih.
  • Semoga Tips diatas bermanfaat dan bisa membantu memudahkan data-data yang akan dijadikan sebagai data prospek.

Target Acuan

Apa itu Target Acuan?
Target Acuan adalah kumpulan data yang terdiri dari koordinat Latitude dan Longitude yang digunakan sebagai patokan atau titik referensi untuk melakukan pencarian dan pengumpulan data oleh mesin pemulung. Fungsi utama dari Target Acuan adalah untuk memberikan arah pada mesin pemulung dalam menentukan lokasi atau wilayah di mana data akan dipulung.
Dengan menggunakan koordinat geografis ini, mesin pemulung dapat secara efisien mencari dan mengumpulkan data-data yang sesuai dengan kriteria yang ditetapkan oleh pengguna, sehingga memastikan bahwa informasi yang dihasilkan memiliki tingkat akurasi dan relevansi yang tinggi.
Kenapa harus mengklik tombol Proses?
Untuk membuat mesin pemulung data bekerja secara efektif, mesin tersebut membutuhkan bahan bakar khusus yang dikenal sebagai Data Target Acuan. Bahan bakar ini memungkinkan mesin pemulung untuk melakukan tugasnya dengan akurat dan efisien. Ketika pengguna mengklik tombol Proses, sistem akan secara otomatis memulai proses pemetaan data. Proses ini melibatkan penggunaan data titik acuan pertama, seperti lokasi bisnis, dan data-data yang telah dipulung sebelumnya dengan jangkauan radius mulai dari 1 km hingga 20 km.
Setelah proses pemetaan selesai dilakukan, hasilnya akan dijadikan sebagai bahan bakar untuk Mesin Pemulung 1 hingga 20. Dengan demikian, mesin-mesin pemulung ini dapat mengoptimalkan pengumpulan data dengan memanfaatkan informasi yang telah terkumpul sebelumnya. Proses ini membantu dalam menghasilkan informasi yang lebih tepat dan relevan sesuai dengan kebutuhan pengguna. Dengan menggunakan Data Target Acuan sebagai bahan bakar, mesin pemulung dapat menjalankan fungsinya dengan lebih efisien dan memberikan hasil yang memuaskan bagi pengguna.
Kapan saya harus mengklik tombol Proses?
Sebelum melakukan proses pemulungan data, langkah penting yang harus dilakukan adalah mengklik tombol Proses. Tindakan ini diperlukan untuk memungkinkan semua mesin pemulung bekerja efektif dengan menggunakan data-data koordinat sebagai bahan bakarnya. Dengan mengklik tombol Proses, sistem akan memulai proses pengumpulan data dengan memanfaatkan koordinat yang telah ditentukan sebagai acuan.
Ini memastikan bahwa setiap mesin pemulung dapat bekerja secara otomatis dan terkoordinasi untuk mencari dan mengumpulkan data sesuai dengan parameter yang telah ditetapkan. Dengan demikian, pengguna dapat memastikan bahwa proses pemulungan data dilakukan secara efisien dan menghasilkan informasi yang akurat dan relevan sesuai dengan kebutuhan mereka.

Zoom

Apa itu Zoom?
Zoom adalah tingkat ketinggian yang berhubungan dengan kepadatan data bisnis dalam daerah atau wilayah tertentu. Satuan terbesar dari Zoom adalah 21 dan terkecil adalah 8. Semakin besar nilai satuannya, maka data yang akan diakses semakin dekat dengan titik acuannya.
Kenapa diarahkan untuk memilih 21, 19, 17 dan 15?
Pilihan tersebut merupakan yang paling efektif dan optimal saat melakukan proses pemulungan data. Oleh karena itu, ini merupakan rekomendasi yang ditujukan bagi kebanyakan pelaku UMKM pada umumnya.
Apakah saya boleh dan memilih yang lain sesuai dengan kebutuhan?
  • Boleh
  • Minimal yang dipilih adalah satu dan diperbolehkan memilih semuanya.
Apa konsekuensinya jika saya pilih semua?
Konsukensi yang didapatkan ketika memilih semua satuan zoom adalah proses pemulungan data menjadi terkesan lambat. Hal ini disebabkan karena banyaknya data yang sama ketika dilakukan proses pemulungan data, sementara proses pemulungan data dilakukan secara unik dan tidak ada data yang kembar.

Iklan

Apakah Data yang sudah dipulung bisa dijadikan sebagai Custom Audience untuk periklanan?
  • Bisa
  • Anda bisa menjadikan data-data yang ada nomor kontaknya untuk dipergunakan untuk kepentingan iklan sebagai Custom Audience.
  • Untuk bisa menikmati fitur ini, Anda harus memiliki lisensi HABS Premium.
  • Proses pembuatan dokumen Custom Audience dilakukan dengan menggunakan aplikasi HABS Assistance.
Saya jualan Wajan, bagaimana caranya mendapatkan Custom Audience untuk iklan di Indonesia?
  • Silahkan gunakan menu Target Bisnis
  • Pilih kategori Restoran Nasi Goreng, Restoran Seafood dan atau Restoran yang lain yang sekiranya membutuhkan Wajan.
  • Jalankan aplikasi HABS Assistance
  • Hubungkan aplikasi HABS Mobile Android dan aplikasi HABS Assistance
  • Kemudian generate dokumen Custom Audience.
  • Buat pelaku UMKM yang lain, bisa menggunakan pendekatan diatas untuk produk yang lain.
  • Jika ada pertanyaan lebih lanjut bisa menghubungi bagian support kami melalui WA di nomor 0821-7308-3492

Kirim Pesan Promosi

Apakah proses mengirimkan pesan harus satu per satu?
  • Benar
  • Proses mengirimkan pesan harus satu per satu.
  • Jika dibayangkan, sepertinya terlihat lama dan membosankan.
  • Namun, apabila sudah dilakukan, proses mengirimkan pesan dalam satu jam bisa sampai ratusan dan seru.
  • Kenapa bisa seru? Karena banyak sekali yang merespon setiap pesan yang dikirimkan.
Adakah tips untuk menghindari Akun supaya tidak diblokir atau dianggap spam?
  • Tentu ada.
  • Pada saat memulai percapakan, jangan langsung mengirimkan pesan promosi atau hard-selling.
  • Gunakan kata menyapa sebagai standard memulai sebuah percakapan komunikasi yang efektif.
  • Jika pesan sapaan yang dikirimkan dibalas, silahkan perkenalkan diri dengan bahasa yang sopan dan baik.
  • Apabila perkenalan berjalan dengan lancar, silahkan lanjutkan komunikasi lebih dalam dengan meminta ijin apakah berkenan untuk diberikan informasi terkait produk barang atau jasa yang ingin ditawarkan.
  • Jika berkenan, silahkan kirimkan informasinya. Sebisa mungkin berikan informasi yang ringan-ringan yang memungkinkan terjadi interaksi yang makin intensif dengan memunculkan pertanyaan balasan.
  • Apabila tidak berkenan, sampaikan ucapan terimakasih untuk waktu yang telah diberikan dan doakan yang bersangkutan dengan doa yang baik untuk menetralisir suasana agar tetap hangat.
Apakah ada fitur HABS yang membantu memudahkan menjawab pesan balasan dengan cepat, namun tetap humanis dan organik?
  • Ada.
  • Fitur ini hanya ada di HABS Premium dan tepatnya ada didalam aplikasi HABS Assistance.
  • Dengan menggunakan aplikasi HABS Assistance, memungkinkan bagi Anda dapat menjawab secara cepat setiap balasan yang masuk hanya dengan menggunakan shortcut seperti Ctrl + 1 untuk menjawab pesan A, Ctrl + 2 untuk menjawab pesan B dan seterusnya.
  • Dengan demikian, operator bisa membalas cepat tanpa membuat orang menunggu terlalu lama dan masih tetap mempertahankan kesan organik dan humanis.
  • Jika dirasa kemudian ada pertanyaan yang belum ditangani, bisa dijawab dengan secara kustom dan hal ini semakin membuat kesan humanisnya makin berasa.

APK

HP saya tidak kompatibel untuk install aplikasi HABS dari Google Play Store. Bagaimana caranya agar bisa install aplikasi HABS?
Untuk menginstall aplikasi HABS ketika HP dikatakan tidak kompatibel oleh aplikasi Google Play Store, silahkan ikuti langkah-langkah berikut dibawah ini:
  • Klik disini untuk download APK aplikasi HABS
  • Lanjutkan dengan mengklik tombol Download Anyway
  • Jika diminta perijinan install dari sumber luar, silahkan diijinkan
  • Ikuti setiap petunjuk selanjutnya hingga proses install berhasil dilakukan dengan sempurna
Apakah Install aplikasi dengan menggunakan APK aman dan tidak mengancam keamanan HP Android?
Install aplikasi HABS dengan menggunakan APK dari link Google Drive aman jika menggunakan sumber yang resmi.
Untuk APK yang resmi bisa didownload disini.
TENAGA AHLI HABS
foto ardi_background1
Ardi Wardianto

Master Trainer HABS

Mona2
Siti Maemonah

Master Trainer HABS